各位代表，各位来宾，同志们：

   明天，福州市异地商会工作交流会即将在这里举行，首先，我谨代表中共福州市委统战部、市工商联向出席今晚培训班的福州异地商会秘书长表示热烈的欢迎，向大力支持本次会议召开并提供周到服务的沈阳市福州商会会长、秘书长和全体商会同仁致以衷心的感谢！

   今年，我国非公有制经济发展正站在一个新的起点上，是工商联工作把握新形势、实现新跨越的一个重要节点，也是我市自1999年成立首家异地商会——沈阳福州商会以来10周年的日子。今年有三大“亮点”很值得关注：

   一是今年初，胡锦涛总书记在全国政协民建、工商联界别联组讨论会上，提出了非公有制企业要努力实现在加快经济发展方式转变、保障和改善民生、提升非公有制企业自身素质这三个方面“有更大作为”，这既是新形势下非公有制企业实现科学发展的具体体现，也是工商联积极服务、引导和促进非公有制经济健康发展、非公有制经济人士健康成长的目标要求。

   二是今年5月，国务院发布《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》（简称新“36条”），鼓励和引导民间资本进入金融服务领域。"允许民间资本兴办金融机构。在加强有效监管、促进规范经营、防范金融风险的前提下，放宽对金融机构的股比限制。"这是“非公36条”出台5年之后，对民营资本放开投资领域的又一个里程碑式政策。

   三是今年9月，中共中央、国务院下发了《关于加强和改进新形势下工商联工作的意见》（中发﹝2010﹞16号），明确了新形势下工商联工作的指导思想、工商联的基本任务、性质、基本特征、工作对象、职能作用以及自身建设等，这是继1991年中央下发对工商联工作的指导意见以来，又一次以中央的名义下发对工商联工作的指导意见，而且1991年的文件是以中共中央办公厅转发中央统战部的形式下发，而这一次是直接由中共中央、国务院下发，其地位和意义都不可同日而语，显示了国家对新形势下工商联工作的重视，是我们今后做好工商联工作的纲领性文件。令人振奋的是，在这份文件中，吸收了许多工商联长期以来不懈奋斗的成果，特别是将“异地商会”这一重要社团组织正式写进中央文件，这是党中央、国务院对异地商会长期以来所做贡献与独特作用的肯定，对新形势下异地商会持续科学发展的期望，同时也对工商联指导异地商会的组建与发展提出了更高要求。

    我们工商联对异地商会的指导，很重要的一点，就是要为异地商会搭建一个好的服务平台，通过这样的平台，畅通商会与政府之间、商会与商会之间的交流渠道，既支持异地商会按章组建、规范发展，为当地经济社会发展做出应有的贡献，也引导异地商会密切与家乡的联系，回乡创业，回馈桑梓。同时，在多年的异地商会组建工作中，我们也逐渐搭建起了一个很好的载体支撑服务平台，那就是明天即将召开的一年一度的异地商会工作交流会。我想，这场交流会既是各异地商会交流工作成功经验的一次机会，也是各异地商会管理者相互学习、自我提升的一次机遇。借今天报到之际，我们今晚在此举办福州市异地商会秘书长培训班，讲讲如何做好新形势下异地商会秘书长工作。我本身也是一名新兵，水平有限，今晚也是与大家共同探讨，讲得不好之处，请大家指正。

   一、我市异地商会近年来取得的成绩与存在的不足

   众所周知，异地商会是我国社会主义市场经济发展的产物和新的经济组织形式。从我市的情况来看，自1999年我市首家异地商会——沈阳福州商会成立迄今，已组建了30家异地商会（其中，异地福州商会22家，福州异地商会8家），累计发展会员达7961人（其中榕籍会员5775人）。如果加上我市现有的基层商会与行业协会，数量就更多了。同时，依托福州异地商会这一平台不断聚合的榕商经济已成为福州经济的重要组成部分，会员经营领域涵盖房地产、汽配、建材等30多个行业，其中不乏行业龙头企业，据初步统计，我市异地商会资产总额已达2402.39亿元，营业总额已达4638.8亿元，成为日益壮大的“榕商经济板块”。

    近年来，在福州市委、市政府的高度重视和大力支持下，福州异地商会呈现出蓬勃发展的良好态势和规范经营的良性局面，市委统战部、市工商联在市委、市政府的领导下，积极搭建异地商会的交流平台，即将召开的异地商会工作交流会就是很好的交流平台之一，已形成制度，每年的下半年举行一次，邀请各异地商会会长、秘书长到会，交流商会工作经验、规范商会工作制度，取得了不错的成效；而且，每年大家都放下手中的公事，从天南海北赶来聚在一起开这场会，很不容易，这几年来，异地商会工作交流会能够一年办得比一年好，离不开各异地商会的支持与配合，我想，办好这场会，最终受益的是各异地商会，我相信，有福州市委、市政府的正确领导，有在座各位的大力支持，这场会一定会越办越好。

    福州异地商会已走过了十年的发展历程。十年来，福州异地商会为开辟一条异地榕商与政府联络的便捷通道，搭建“以商引商”、“以商联商”、“以商扶商”的平台做了大量工作。特别是今年3月—4月里，我带领市回归办有关同志赴省外各异地福州商会开展走访推介活动中，真切地感受到异地商会较好的管理运作和良好的精神面貌，有的商会在服务会员、保障经费、拓展平台等方面有许多可资借鉴的举措。多年来，福州异地商会在及时捕捉会员企业的投资信息，并通过会刊、会讯等媒介传播信息，实现资源共享；凝聚会员合力，实现会员间优势互补、强强联手的良好态势；搭建异地与家乡经贸交往桥梁，引导榕商回归投资兴业，实现榕商经济与本土经济有效融合；弘扬榕商乐善好施美德，鼓励会员通过海西“春风·春雨·光彩”行动和“榕商联村”活动，实现榕商致富思源、富而思进的社会责任；强化商会党建工作，积极发挥商会党支部的模范带头作用，实现党组织对异地商会的有效领导等方面做了许多卓有成效的工作。

    当然，我们也应该看到，近年来，异地商会之间的发展也不太平衡，还存在一些亟待解决的问题。我认为，这些问题集中体现在以下几个方面：

   1.商会开展的活动不够健全，多局限于高层接触，而没有通过各种载体把所有会员团结起来，没有充分发挥异地商会的凝聚力和号召力。

    2.一些商会的经营理念还不够科学，在资本运作、经费保障上缺乏行之有效的措施，造成商会经费严重不足，制约了商会的正常运作。

    3.为会员排忧解难办实事、维护会员合法权益等方面力度不够，究其原因，除了客观上商会自身条件限制、能力不足外，主观上商会主动服务会员的能动性不够强，服务意识还较为淡薄也是不容忽视的原因。

    4.商会抱团发展的意识还不强，一些商会还处在内部会员单打独斗、各自为阵的局面，商会在实现资源共享、信息互通、共同发展上还有待进一步加强。

    5.商会的党建工作与思想政治工作还较为薄弱，要进一步探索通过各种载体引导会员坚定信仰、坚定社会主义道路的新思路、新举措，在社会主义价值观体系教育（如奉献社会、回报家乡等方面）开展的活动还不够全面。这些都有待我们今后认真改进。

   二、做好新形势下异地商会秘书长工作的几点要求

   异地商会这几年来所做的工作、所取得的成绩，在座的秘书长功不可没。过去我们召开异地商会工作交流会，主要是总结异地商会发展中的新思路、新举措，是从领导层面规范商会运作，但是，我们也应该要看到，异地商会的发展离不开在座的秘书长和秘书处的日常工作，你们是商会的管家，你们以及你们所领导的秘书处是一切规章制度执行与落实的关键环节，这是今晚我们召开异地商会秘书长培训班的用意所在，也体现了市委、市政府对异地商会秘书长工作的重视。

   秘书长在商会工作中的地位重要、责任重大，一个商会工作水平的高低，很大程度上取决于秘书长。为什么这么说？一个商会的会长一般都是德高望重、有实力、有社会影响力，尤其是在会员中具有较高威望的人，但会长同时也是一位企业家，他的主要精力必须放在经营企业上，这就决定了会长不可能有太多的时间与精力驻会处理商会事务。尽管现在也有不少商会会长以很高的工作热情经常到会、甚至每一两天就到会上班一次，但说实话，要求每家异地商会的会长都做到长期驻会上班，确实比较难。因此，商会普遍都设有秘书长、副秘书长以及秘书处（办公室），由秘书长主持商会日常工作，秘书长在商会中的地位和作用就显得尤为重要了。秘书长素质的高低，秘书处运作得是否规范，对一个商会整体工作质量起到至关重要的作用。秘书长是商会的管家，是会长的得力助手，是协调商会会长与班子成员、班子成员与广大会员之间的桥梁纽带。据我观察，凡是运作规范、成绩突出的商会，一般说来，秘书长都功不可没。在日常与商会秘书长们交流中，我也看到、听到许多商会秘书长都结合商会实际，形成一套很好的管理商会经验做法，把商会办得有声有色。我建议大家会后可以继续深入交流，相互取长补短。在此，我想从大方面来谈谈如何做好新形势下异地商会秘书长工作。

   (一）增强使命意识，深刻认识秘书长工作的关键作用

   在一个商会组织中，商会领导层的各项决议能否得到正确地贯彻落实，一个商会能否在会长办公会议的集体领导下正常运转，很大程度上取决于主持秘书处日常工作的秘书长。因为，商会的秘书长是主持秘书处的日常工作；而商会的秘书处则要根据会长办公会议的精神，在秘书长领导下履行各项职责，完成各项任务。秘书长的地位特殊，角色重要，既当配角，又当主角，不光参与，更当参谋。秘书长要正确处理好与会长、会员关系，既主动参谋，又决不越权，还要将商会领导的作用与商会组织整体的作用有机结合起来。秘书长既要辅助会长贯彻落实商会领导班子决定的各项工作，又要主持、领导秘书处的运作，沟通协调会内会外方方面面的关系，努力使自己对上级精神先学一步、贯彻落实先想一步、实施方案先谋一步。这几年的经验告诉我们，凡是工作开展得较好的异地商会，除了当地党委政府重视、会长领导有方等因素外，秘书长得力与否应该是一个重要因素；如果说在商会工作中出现了这样或那样的一些问题，固然会长等一些领导有责任外，但作为主持日常工作的秘书长也是有责任的。在座很多同志都当了多年的秘书长，我们福州市异地商会取得的成绩，与今天在座的各位秘书长兢兢业业、勤勤恳恳做好本职工作是分不开的。因此我们每一位秘书长要充分认识自己在商会工作中的关键作用，一定要增强使命意识，这是我们当好秘书长、做好秘书处工作的重要前提。

  （二）强化责任意识，准确把握秘书长工作的主要职责

   异地商会秘书长工作必须坚持一个总的指导思想，那就是高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，不断深化对商会工作的认识，不断规范商会的和谐有序发展，不断强化商会的凝聚力、号召力与自律意识，不断发挥商会在服务异地与家乡经贸往来、彰显榕商社会责任等方面的积极作用，为家乡与异地的经济社会发展作出更加积极的贡献。

    现在，各个异地商会的章程都对秘书长的主要职责分别作出了规定。我认为，异地商会的秘书长最主要的职责，就是在会长办公会议的集体领导下，建立并不断健全商会内部的各项工作制度。一个健康的商会组织，制度是立会之本。一些重要的制度，如会长办公会制度、重大会务议事制度、秘书长工作制度、财务管理制度和人员聘用制度等，都是不可或缺的。秘书长要根据本会的实际情况，积极建立并不断完善这些制度，并带头贯彻实施，做到制度办会、制度管人，坚决杜绝任何个人凌驾于集体之上、制度形同虚设的现象。通过制度，建立秘书处乃至整个商会良好的工作机制。

    在此基础上，秘书长所涉及到的具体工作可以有以下几方面：

   1.协助会长处理商会理事会的日常事务，这其中包括制定商会全年工作计划，每季度、每月的日程安排，使商会全年的工作能够有序地展开；保障驻会机构的正常运转，处理来文来电，做好决策、信息等的上传下达，规范各项制度，提供各类咨询，做好会员服务。

   2.会同理事会研究拟定商会的主要活动计划，包括年会、周年庆典、重大节日庆祝等大型商会活动以及理事会、团拜会等日常会务活动等，并协助会长做好筹备工作。

   3.做好商会的宣传教育与调查研究工作，办好会刊、会讯等宣传刊物，确保商会的舆论导向与党委、政府保持一致，深入基层、企业调研，结合商会与会员的特点，提出商会发展与会员服务的创新计划，通过调研，注重挖掘具有时代特征的先进会员典型，及时总结创会办会的成功经验；通过调研，及时总结、检查、指导并推动商会工作朝着更有利于自身发展需要的方向前进。

   4.协助理事会和会长做好会内会外的联系与协调工作；组织起草工作报告，会同理事会研究拟定商会的各类规章制度等，并具体组织实施与贯彻落实。

   5.认真按照上级部门与会长办公会议要求，及时贯彻落实市委统战部、市工商联的决策部署，积极动员会员参与海西“春风·春雨·光彩”行动和“榕商联村”活动，积极引导会员依托“回归工程”载体回乡投资兴业，助力家乡经济发展，要以“创先争优”活动为契机，配合商会党支部强化党建工作。

   （三）提高自身素质，努力打好秘书长工作的坚实基础

    秘书长能否更好地胜任工作，很大程度上取决于自身素质水平的高低，商会的秘书长是商会的“管家”，工作确实较为繁重，但是，越是忙碌，越是不能放松对自身素质的提高，因为秘书长是决策执行的带头人，他的执行水平直接关系到商会实际运作的优劣。秘书长是商会的“门面”，甚至比会长有更多的机会接触会员，为会员提供服务，他是会员了解商会领导班子的一扇窗口，是外界了解商会整体形象的一扇窗口，秘书长个人素质的高低直接关系到商会的知名度和美誉度。因此，秘书长的综合素质直接关系到商会是否能高效运转，是商会自身形象的有力展现。那么，如何提高秘书长的自身素质？我认为有以下几个方面值得努力：

    1.要振奋精神、再接再厉，具有斗志昂扬的工作面貌和奋发有为的工作激情。

    毛泽东同志曾经说过：“人总是要有点精神的。”秘书长是商会的“管家”，你们的一言一行直接代表着这个商会在社会各界中的形象，有句话说：相由心生，你有怎么样的精神，就有怎么样的表情，就会有怎么样的言谈举止。因此，秘书长千万不要小看自己的精神面貌，良好的精神面貌可以为商会打开一扇明亮的窗户。

    商会秘书长大多都是上了一定年纪、具有较为丰富的商界工作经验与商会管理经验的老企业家，大家历经半生拼搏，事业上取得了一定成就，如今，在座的不少秘书长仍投身企业工作一线，大家事业都很忙，又身兼商会秘书长一职，很辛苦，但我衷心希望我们异地商会的秘书长们都要始终保持一种良好的精神状态。三国时期的曹操年届六十，位居丞相，仍力图树立霸业，他说过一句自励的话：“老骥伏枥，志在千里，烈士暮年，壮心不已。”我与在座的许多秘书长一样，都已是过知天命之年，我们要在事业上取得新的成就，就要对工作始终充满火一样的热情，始终保持一种干事创业的激情，以强烈的事业心和责任感投入到工作中，对事业、对工作、对会员始终有火一样的热情，就一定会有良好的精神状态和工作作风，就会有干不完的事业，作出不平凡的业绩。

    2.要加强学习、善于思考，具有较高的思想水平和健全的知识结构。

    秘书长就像一个家庭的“大总管”，工作确实很忙，但越是工作忙，越要注意加强学习。因为当今社会，是崇尚能力、凭借能力吃饭的时代，特别是我们正处于一个深度变革的新时代，新事务、新情况、新科学、新经验层出不穷，我们不熟悉、不了解、不懂得的东西还很多，过去熟悉的、了解的、懂得的东西迅速更新，没几天又变得不熟悉、不了解、不懂得了。比如，当前国家对非公有制经济发展、对工商联工作出台了一系列政策、文件，这些都需要秘书长及时了解、掌握，才能更好地用以指导商会工作，方针、政策好比大海航行的风向标，失去了它，就会迷失航向，因此，秘书长不学习，不掌握新政策，再有丰富的工作经验也会落伍。

    商会秘书长个人综合素质直接关系到商会的声誉和活力，充分发挥秘书长在商会组织建设中的核心作用，提升商会在本地区构建和谐社会和经济建设中的知名度、美誉度，就要求秘书长不仅要成为商会组织规范化建设的直接责任者，而且要成为学习型、和谐型、创新型新商会组织与时俱进的务实榜样。

    那么怎么学习呢？我希望商会的秘书长要加强以下几方面的学习：

   （1）要加强政治理论学习与业务知识学习。在任何时候，一个商会都不能偏离党的路线、方针、政策，这就要求作为商会日常工作的策划者、组织者和执行者的秘书长必须具备良好的政治修养。只有坚持学习政治，及时了解党和国家的大政方针和战略部署，才能在领导和开展商会工作时，做到与党和政府保持一致。同样，商会是服务广大非公有制企业的团体，商会秘书长不及时掌握企业管理知识、行业发展动态等，就谈不上服务会员了。我知道，在座的秘书长日常事务都比较多，让大家花大把的时间投入政治理论学习与业务知识学习也不现实，但有两条途径可供参考：一是收看中央、省、市新闻联播，及时掌握中央、地方党委和政府的各项重大方针政策。二是坚持阅读《中华工商时报》以及当地主办的省级《工商时报》等专业报刊，这类报刊针对性强，特别适合非公有制经济人士阅读。

   （2）要熟悉商会组织运作的基本业务知识。作为商会会长及副会长以上领导职务的新社会组织精英、企业家们，由于自身工作忙或挂名许多社会职务，平时无暇顾及商会工作，很多任务都压在秘书长的头上。因此，秘书长除了要熟悉相关业务和专业知识外，还要熟悉商会运作的基本业务知识，针对需求各异的会员提供个性化、人性化及专业化的服务。

    3. 要富有热情、甘于奉献，具有八面玲珑的人格魅力和无私奉献的职业素养。

秘书长在商会中是最辛苦的人，上传下达，里里外外，要处理方方面面的关系，哪一个方面或细节没处理好，都有可能会造成商会发展的障碍。异地商会的秘书长有一定的特殊性，他面对的工作群体是在异地发展的榕商，他有在异地开展会务活动的职责，也有组织会员回乡创业的任务，他比其他商会秘书长更多一项联系沟通两地统战部、工商联等有关部门的工作内容。因此，秘书长的人格魅力、应变力、意志力等素质都非常重要，既要听得进方方面面的意见，又要拿得出统筹兼顾的主张，有时还必须做到忍辱负重，甘于奉献，这既是秘书长素质的具体体现，更是家乡父老乡亲对秘书长的殷切希望。

   联系到商会秘书长的工作，我认为，秘书长应当具备顾全大局、统筹兼顾的人格魅力以及讲求奉献、注重团结的职业素养。

   首先，一个优秀的商会秘书长要有极强的团队意识。要顾大局，想长远，把商会的利益、商会的发展融入到自己的生活中，将其当作毕生的追求去奋斗。

   其次，在工作上应该严于律己，宽以待人，要有高度的责任意识。具体到每天的工作方面，就是要雷厉风行，办事不拖拉，对工作结果负责。

   再次，要怀有一颗竭力服务会员的热心，想会员之所想，急会员之所急。从日常与各异地商会的接触中，我很高兴地看到，我们许多商会的会长、秘书长都是有着一副热心肠的“及时雨”，比如，有一位会长得知自己商会的会员去年签了农业银行的两个项目，目前资金周转困难，当即借给他45万元，有效缓解了会员资金困难的局面，帮助他转危为安。这种扶危济困的义举，令人感动，令人钦佩。

  第四，要善于以周到的方式为会员排忧解难，设身处地为会员着想，使帮扶工作更突出人情味，最大限度地化解矛盾，消除不利影响。我们商会秘书长都很关心会员，都很乐于帮助会员排忧解难，但是有些困难是临时性的突发事件，或者是存在着容易激化矛盾的隐患，这就需要秘书长善于灵活运用公关手段，应对突发情况，排解隐藏矛盾。前不久，我听到我们有一家异地商会的秘书长就将一场突发事件处理得比较好。一天，一位曾在商会会员所经营的工地承包工程的工头带着自己老婆、孩子突然来到工地找这位会员，声称这位会员应付给他的工钱15万元还差5万元未付给他。碰巧这位会员不在工地，一时联系不上，在场的工地负责人焦急之中想到了商会秘书长，当即给他打电话。这位秘书长告诉他，让他放心地继续工作，欠的钱立刻派人先送过去给那为工头，从而平息了一场有可能愈演愈烈的风波，避免了纠纷给会员带来的不利影响。

    最后，在荣誉和利益面前，要先人后己，时时刻刻体现入微的服务意识。面对困难，要努力克服，不计较个人得失；要怀着高度的责任感和可贵的敬业精神，投身商会工作中，心系商会，情系会员，无私奉献，甘当绿叶。

    4.要注重团结、讲求协作，具有完备的工作能力和灵活的处事方法。

    一个团结的集体所遇到的任何困难都会迎刃而解，因为集体拥有个人无法比拟的无穷智慧。据我观察，一些工作搞得好的异地商会，其中一条重要的经验是团结协作好，包括秘书长与上下左右各方面的团结。一个商会的秘书长不一定是最优秀的人才，但一定要是一个讲求团结的领导者，要善于团结领导班子、团结每一位会员，使商会领导班子形成合力、全体会员凝聚心力，那么这个商会就可以组成一个最优秀的集体。切记：友爱产生动力，和谐铸就辉煌，团结就是力量！联系到具体工作，秘书长在处理团结上要注意以下几点：

    一要带头处理好与会长和理事会的关系，既不超越会长和理事会的决定和授权范围；又善于在会长和理事会的领导下主动开展工作，认真承担起商会日常事务工作的组织领导责任。二要带头处理好与各分会、各行业商会、各团体商会、同一区域各榕籍商会之间的关系，处理好与秘书处内部办事机构人员的关系。在这里，我还要强调一下商会团结与树立榕商形象之间的关系。各异地商会都要注意树立在外榕商的整体良好形象，首要的一点就是要展示出商会团结向上的和谐局面，商会内部要互相补台，而非互相拆台。我希望秘书长能在内部多做一些协调关系、化解矛盾、加强沟通、增进团结的工作，促进商会健康发展。

    5.要廉洁自律、遵纪守法，具有公私分明的道德情操和严于律己的廉洁意识。

    秘书长除了自己带头贯彻执行商会内部制定的各项规章制度外，还应同时要求秘书处工作人员严格按章办事。一个商会的秘书长，手中有一定的权限，免不了要与钱、财、物打交道，这除了要靠各种制度进行监督外，更需要具备廉洁自律的道德情操，不谋私利，不图私报。商会的经费主要是来自广大会员缴纳的会费，是广大会员的辛苦所得，秘书长和秘书处有责任也有义务协助会长管理和使用好这笔资金。同时，公开接受广大会员的监督，以严格、规范的资金财务管理，树立起整个秘书处良好的形象，取信于会员。

    总而言之，商会秘书长应该熟悉商会和企业的情况；熟悉经济工作；熟悉社团工作；应该懂得策划，懂得发挥桥梁纽带作用；最重要的要有敬业和创业精神。

    三、秘书长开展商会工作应注意的几个问题

    商会工作开展得好不好，可以窥见一家异地商会有没有强大的凝聚力与旺盛的生命力。秘书长是商会的“大管家”，是商会工作的具体执行者，有很多方方面面的事务需要协调、斡旋与决断，这既是秘书长个人能力的考验，也是秘书长工作魅力的展现。异地商会历经十年的发展里程，不断涌现出各具特色的商会工作，这得益于商会上下的共同努力，也与秘书长的辛勤付出分不开。在开展日常商会工作中，秘书长尤其要注意以下几方面问题：

   （一）加强组织领导，始终坚持在两地统战部、工商联的指导下开展工作。

    异地商会是集统战性、经济性与民间性于一体的社团组织，作为异地与家乡政企交流、经贸往来的重要载体，异地商会要始终把统战性放在第一位，坚持“双重领导，属地管理”的原则，一些日常事务性的商会工作可以自行决断，但换届等事关人事变动的关键性工作必须向当地与家乡统战部、工商联报告。特别是商会的换届工作，是考验一家异地商会有没有凝聚力，有没有号召力，能不能规范工作的重要标尺。纵观这几年来我市异地商会的换届工作，总体情况是好的，但是内部还存在一些问题。个别商会的换届工作不够规范，没有严格按章行事，对换届人选、方案等没有事先按程序报请统战部、工商联批准，甚至有的商会出现先换届、后报告的情况，这些都是违反商会换届章程的，应引起包括秘书长在内的商会全体成员，特别是领导班子的高度重视。

    异地商会的换届工作要事先及时向当地和福州的统战部、工商联汇报，从换届筹备阶段开始，就要自觉地接受两地统战部、工商联的领导。这是一个原则问题，必须严格遵守，不要再出现换届之前既不沟通，也不汇报，甚至自行组织换届，到了换届之前才告诉统战部、工商联，这很不好。异地商会是一个社团组织，就要有组织性和纪律性，就要接受必要的领导，这是维护整个商会正常运作的基础和保证。秘书长在组织商会换届过程中一定要充分认识到这一点，该请示的还是要请示，该汇报的还是要汇报，我们统战部、工商联是支持各商会按照法定程序换届的，对商会提出的人选也会充分尊重，但有些程序必须要走，希望秘书长要理解和支持。

   （二）拓宽服务思路，着力体现商会“沟通乡情，服务乡亲”的办会宗旨。

    异地商会是建立在会员强烈需求基础上自发组织的社会团体，是服务会员的“娘家”。要引进新的机制。会员服务工作是商会工作的一项重要内容，除了要求具备“有人会办事，有钱能办事，有智慧办好事”的基本条件外，商会秘书长还要坚持从商会自身实际出发，大胆引进新机制，根据会务需要，将会务工作细分为联络发展、维权服务、投资创业、会务监理、社会活动、宣传教育等服务领域，明确职责范围，从组织层面上构建起“规范服务，科学服务”的平台。要探索新的途径。商会的服务工作纷繁芜杂，从信息咨询到办理证件、会员子女入学，从部门联系沟通到会员纠纷排查，这其中大多数工作都需要秘书长出面协调、排解。秘书长除了全力解决每个问题外，更要重视定期总结每项服务工作的经验教训，发掘商会内真诚服务、创新服务的新人新事，从中汲取养分，不断积累服务工作经验。

    说到这里，我就顺带提一下关于协调会员子女就学的问题。协调会员子女就学问题作为市委、市政府关心在外榕商的发展，尽力解除榕商后顾之忧的重要举措，也得到市教育局等部门的大力支持。我们的出发点都是好的，都希望尽全力帮助在外榕商安排好子女的就学，让大家在外安心创业，为了大家今后能更顺利地解决这类问题，我在此提两点意见，希望在座的秘书长会后转告各会员，大家理解支持，共同配合。一是有关会员子女就学这类教育问题希望各商会能在每年7月30日前汇总上报。由于招生工作都是在每学年秋季开学之前要完成的，如果拖到开学以后，就会给实际操作带来许多困难。二是希望在外榕商遇到子女就学等这类问题不到万不得已，不必单方面直接向市领导反映，可以先向我们工商联反映，由工商联出面协调解决。当然，不是说我们企业家遇到这类问题不能向市领导反映，而是如今针对在外榕商子女就学问题，市委、市政府已经形成一套解决程序，我们工商联已经能够与教育局等部门配合解决好这类问题，已经上轨道了，我们一定会尽全力帮助大家解决好这类问题，请大家放心。

   （三）坚持活动兴会，努力搭建商会会员实现自身人生价值的广阔舞台。

    开展活动是办好商会的一项重要举措，没有活动的商会就如同一潭死水。这几年来，异地商会开展了丰富多彩、各具特色的活动，这其中，秘书长都发挥了重要作用。商会最大的优势就在于联合，怎么联合，靠的就是联络沟通、开展活动，只有搭建起能让广大会员参与的活动平台，才能最大限度地发挥会员的联合效应，有会员的交流互动、有会员的参与活动，商会才能实现1+1＞2的规模效应。这也是多年来我们始终提倡活动兴会的意义所在，秘书长是商会活动的具体牵头执行者，我认为，首要的任务就是要把活动平台搭建起来，让会员有一个能够实现自身人生价值的舞台。具体说来，可以从以下几个方面着手：

    1.加强沟通联谊，畅通交流渠道。商会这潭水要活，会员之间的沟通交流就要频繁。商会要有凝聚力，很重要的一点就是要让会员能够相互交流、沟通，否则，老死不相往来，怎么能号召起来？比如福州连城商会今年初刚刚成立，不到一年时间里就举办了12场活动，很不容易。此外，商会还坚持每月举办一场沙龙聚会，邀请会员交流工作、共享信息、畅叙情谊，诠释了“快乐商会”的理念，值得大家借鉴。

    2.发挥商会合力，实现互利共赢。企业家为什么要发起成立商会？就是要避免单打独斗，实现抱团合作。去年金融危机爆发时，不少异地商会就发挥自身优势，由几家实力较强的会员牵头发起组建了担保公司或设立了“互助金”，专门为会员提供担保贷款，有效缓解了会员的融资压力，既推动了会员的持续发展，又盘活了商会的内部资金。商会要将会员紧紧团结起来，就要有这么一个互助的活动平台，让会员感受到“娘家”的魅力，觉得依靠商会有奔头，商会的生命力与向心力自然就焕发出来了。

    3.开展公益活动，实现人生价值。“扶危济困，乐善好施”是榕商的优良传统，这么多年来，异地商会始终站在榕商公益事业的前列，无论是扶贫助学、抗震救灾，还是安置就业、捐建公共设施，都有异地商会及广大在外榕商踊跃参与的身影。远的不说，就2008年以来，三年里，从2008年5.12汶川地震到今年4月闽西北水灾，仅大型公益捐助活动就有6次，每次，异地商会都热忱参与，大家在外辛勤打拼，赚钱不容易，能出一份力都是心意，都是一种奉献。更难能可贵的是，许多在外榕商已经把这种公益捐助不仅仅看作是捐钱的行为，更是一次人生价值的实现，是企业家社会责任的履行，这其中蕴含的价值就大不一样了。异地商会团结着这么多企业家会员，要将思想教育融入公益活动之中，燃烧企业家的帮扶热情，激发企业家的责任意识，让会员融入商会，商会融入社会，真正实践会员的人生价值，塑造异地榕商的良好形象。

    四、对异地商会秘书长如何做好秘书处（办公室）工作的几点建议

    商会秘书处不仅要承担一般秘书部门的工作，还要承担商会及会员单位内外交流、沟通及行业维权等具体事务。简单地说，商会的绝大部分工作成效是由商会秘书处的工作成效彰显出来，商会秘书处承办商会的日常事务工作，以保证商会各项职能的正确履行和总体目标的顺利实现。秘书处在日常工作中要严格遵守以下的工作原则，坚持六个统一：正确定位与积极主动相统一；克己敬业与敢于直言相统一；民主协调与顾全大局相统一；开拓创新与城实守信相统一；亲和团结与坚持原则相统一；尽心服务与引导沟通相统一。

    作为秘书长主持的秘书处或办公室，具体职责应该要有以下几方面的内容：1.具体执行会长办公会、常务理事会、理事会形成的各项决议和决定；2.协助会长、副会长召集各类会议并负责具体会务工作；3.负责商会年度工作的计划起草、组织实施、监督检查及总结；4.会员的联系、发展、服务和管理工作；5.商会内部各分会、行业协会和团体会员的协调工作；6.经授权负责商会的财务管理和专职人员聘用；7.商会内部刊物编辑出版以及商会对外宣传联络工作；8.与所在地业务主管单位、原籍地统战部、工商联以及两地党政有关部门的联系沟通；9.完成会长及理事会交办的其他事项。这九个方面的工作内容，虽然不一定概括全面，但应该说基本涵盖了我们异地商会秘书处或办公室的主要职责，是符合实际工作情况的。

    五、秘书长在当前福州全力实现跨越发展中应发挥的作用

    今年是福建省全力实现跨越发展的大好年份。今年春节期间，胡锦涛总书记在福建省视察，对全省干部群众提出了抓住中央鼓励东部地区率先发展、支持福建加快建设海西的难得机遇，全力以赴加快发展方式转变。随后，中央各部委也密集地来闽考察调研，并与福建签订多项合作协议，全力支持福建省加快发展。随着国家对海峡西岸经济区发展的重视，如何加快发展成为福建省当前最紧迫的任务。今年7月，省委孙春兰书记、省政府黄小晶省长带领福建省党政代表团赴天津考察，所到之处，代表团震撼于天津的“人一我十、人十我百”，震撼于天津干部“吃三睡五干十六”、“白加黑、五加二”，“竭尽全力做好经济服务工作、一门心思抓好项目落实”的干劲与激情。在考察天津滨海新区过程中，孙春兰书记指出，最值得我们学习的是天津市发展的理念新、手笔大、干劲足，规划的高起点、建设的高标准、运作的高效率；天津市广大干部思想解放、敢于创新、真抓实干、作风优良，那股干事创业的精、气、神。黄小晶省长指出，天津模式让我们得到的启发是，天津干部群众的精神状态、发展激情、工作效率、办事速度。

    天津考察归来后，福建省委立即召开八届九次全会，明确提出了要以“比、学、赶、超”的态势，“大干150天”，集中力量实施好重点项目建设、新增长区域发展、城市建设、小城镇改革发展、民生工程等“五大战役”，力求在加快发展上取得突破。同时，全会将这一精神集中体现在会议审议通过的《关于进一步贯彻落实胡锦涛总书记来闽考察重要讲话精神  推动福建跨越发展的若干意见》上，这是福建结合自身发展优势探索出的一条加快跨越发展的新路。

    福州作为海峡西岸省会中心城市，有责任、也有义务走前头。今年8月，市委九届十四次全会传达贯彻省委八届九次全会精神，审议并通过了《关于贯彻落实省委八届九次全会精神  推动跨越发展的实施意见》，明确提出要深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻省委八届九次全会精神，按照“先行先试、加快转变、民生优先、党建科学”的总体要求，持续推进“三个加快”，强力打好“五大战役”，进一步做大经济总量、增强综合实力，进一步提高创新型城市建设、宜居城市建设、和谐福州建设、党的建设水平，推动福州跨越发展，充分发挥龙头带动作用。这是指导福州市今后一段时期经济社会各项事业建设的中心思想。当前，全市上下正按照市委九届十四次全会精神和市委、市政府的统一部署，掀起新一轮跨越发展的热潮。前不久，福州市工商联召开了会员企业学习贯彻市委九届十四次全会精神座谈会，传达学习了市委九届十四次全会精神，相互交流了会员企业加快转变方式、实现跨越发展的经验举措，更加凝聚了抢抓机遇谋划发展的共识。特别是市委、市政府也高度重视发挥工商联在服务非公经济跨越发展、持续增大我市经济总量上的特殊作用。这次市委九届十四次全会上，袁荣祥书记、苏增添副省长、市长专门在讲话中对工商联提出了几点意见和希望，就是要加大担保行业扶持力度，引导成立再担保机构，建立健全中小企业投融资体系；要优化投资环境，着力抓好“回归工程”，引导民营企业兼并重组、改制上市。新时期、新机遇，为广大异地榕商“回归”创业拓展了更为广阔的空间。秘书长作为异地商会的政策执行者，在家乡新一轮建设大潮中如何发挥积极作用呢？我认为，有以下几点：

   （一）及时传递家乡的发展信息，当好榕商了解家乡的“宣传员”。

    海西发展的机遇稍纵即逝，特别是福州作为广大异地榕商情之所系、根之所在，回乡创业的优势更为显著、家乡留给你们的发展空间也更为广阔。当前，福州在推动跨越发展中正着力通过项目带动等方式提升区域经济总量，这次市委九届十四次全会提出福州要在5年内工业总产值达到10000亿元，形成15家百亿企业、6个千亿产业集群；5年内全市高新技术产业产值占工业总产值比重提高到45%。值得一提的是，福州正强化投资对跨越发展的引领作用，不断优化投资环境，大力实施“回归工程”，积极鼓励包括在座的各位在内的广大榕籍乡亲回乡投资兴业。这次全会，福州提出力争明年全社会固定资产投资总额突破3000亿元，这对于榕籍民营经济参与家乡基础设施建设等一系列固定资产投资是一个难得的契机，蕴含着巨大的商机。

    最近我注意到，我们绝大多数异地商会都已经开设了自己商会的网站，我平时十分关心各个商会的发展状况，隔一段时间就会浏览一下大家的网站，总体上感觉不错，我们各异地商会都有意识地结合榕商风格与地域特色设计网页，商会的日常会务动态也会定期在网上发布，这些都做得很好，希望今后能继续保持。但我也发现，我们许多异地商会网站内容普遍较为单一，会务信息、领导讲话比较多，家乡状况、投资项目等企业家也比较关心的资讯偏少，这就导致在外的榕商们掌握的信息不对称。

    秘书长要密切关注家乡经济社会建设的方针政策，特别是要注意收集家乡的产业规划、重点项目等，及时告知会员。我们市工商联、市回归办也为异地商会提供了很好的信息交流平台，比如我们全新改版的福州新闻网榕商频道，就设立了介绍相关政策、公布招商项目等的栏目，且网络媒介更新速度快，有新政策、新项目，我们第一时间都会通过网络向广大异地商会发布；此外，我们还有工商联会讯等其它平面媒体，这些都是广大异地榕商了解家乡的重要窗口。希望秘书长能通过这些媒介，多关注家乡的发展形势，从中挖掘商机；同时，也把这些信息及时充实到商会的网站中，让更多的会员充分掌握家乡动态、投资信息等。我们也希望秘书长能通过这些媒介，及时把商会的运作情况、成功做法、先进典型告诉我们。此外，我们也热忱欢迎你们组织会员回乡实地考察，看家乡发展新貌，谈回归投资意愿。

   （二）及时反馈会员的投资意愿，当好榕商回归创业的“引导员”。

    近年来，各异地商会都积极引导会员通过“回归工程”、“榕商联村”等活动平台，回乡投资兴业，促进家乡经济加快发展，扶持家乡新农村建设，成效显著。其中，各异地商会的秘书长和秘书处功不可没，为其做了大量的宣传与组织工作。许多异地商会每年都组织会员回榕参加5.18、6.18、9.8等大型经贸活动，一批由异地榕商投资的经贸项目相继在闽都大地落地开花。特别是今年以来，福州市委、市政府加大了回归工程实施力度，成立了由苏增添副省长、市长任组长的回归工程领导小组，并下设办公室，负责编制我市回归工程工作规划、发布“回归”投资项目信息、为“回归”项目提供考察接待、跟踪服务等具体工作。同时，我市各县（市）区也已相继设立相应的工作机构，形成上下联动的回归工程服务机制。市回归办刚成立，就迅速组成小分队赴省外18家异地商会开展走访推介活动，告知家乡建设热潮和回归联系渠道，了解榕商投资意愿，同时也初步摸清异地商会的基本情况，得到各异地商会以及广大榕商的热忱响应，回归创业的氛围日益浓厚。据我们统计，今年1—9月份，全市共落实榕商回归投资项目92项（含合同、协议项目），投资金额达250多亿元，涉及制造业、物流业、金融担保业、农业、旅游业、服务业、生物科技、基础设施等行业。目前还有汽车制造、温泉开发、游艇俱乐部、B.T项目等正在洽谈之中。许多榕商还表示，回归创业是一件光宗耀祖的事，只要有合适的项目，还将通过市回归办等渠道，在第一时间回乡考察、投资。你们回报故土的赤子情怀，令人敬佩、令人感动。

    而今，我可以很自豪地告诉大家，作为福州民营经济重要组成部分的异地榕商经济，已经成为福州经济发展不可忽视的一支生力军。市委、市政府始终关心、支持在外榕商自身的发展，多次强调全市各级各部门都要为榕商营造良好的服务环境，并通过市委统战部、市工商联等部门积极为榕商在维护合法权益、企业生产经营、照顾子女就学等方面排忧解难。可以说，家乡与异地商会是一脉相承的，家乡始终关心、支持在外游子的创业，也一如既往地欢迎游子回乡兴业。这次市委九届十四次全会明确提出要优化投资环境，着力抓好“回归工程”，显示了福州对服务榕商回归创业的高度重视。特别是现在家乡成立了回归办，和工商联在一起办公，为异地榕商回乡投资兴业提供一竿子到底的一条龙服务，回归创业的外部环境将越来越好。现在榕商回归的热情很高，我们也很高兴，但是我们希望广大榕商不要盲目地回来投资，这样有可能会做很多无用功，浪费时间、金钱和精力。异地商会秘书长要发挥引导作用，密切与回归办的联系，定期将会员的投资意愿及时告知回归办，由回归办先协助你们了解这些意向项目能否落地，能落地，再请你们回来投资，我们一定全力以赴做好对接、跟踪和落实等服务工作；如果意向项目不符合产业规划要求，无法落地，我们也会第一时间反馈给你们，让你们可以转投其它合适的项目。总之，我希望在座的各位秘书长能与我们一道，形成和谐融洽的合作模式，让广大榕商的回归之路走得更加顺畅、更加舒心。

    总之，秘书长在商会中位置重要、职责重大。怎样当好秘书长，做好秘书处工作，提升榕籍异地商会整体运作水平，还有待各位秘书长在实践中勇于探索、善于总结，不断做出新的成绩。

    今天和大家交流一下异地商会秘书长工作的一些心得体会，说的未必完全正确，也未必全面，希望在今后的工作中相互交流指正。谢谢大家！