各县（市）区工商联、基层商会、行业商会、异地商会：

根据市委《关于深入开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”主题实践活动的意见》精神，现就市工商联系统开展“四个万家”活动有关工作通知如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大精神，坚持党的群众路线，大力弘扬“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”的优良传统，以“知情解困强信心，服务万家促发展”为主题的“进万家服务民企”实践活动，牢固树立服务会员理念，把开展“四个万家”活动作为开展党的群众路线的重要载体，紧密结合省委推进“四下基层”和市委深化“三服务”活动，结合非公有制经济人士理想信念教育，结合工商联日常工作，结合建立健全长效工作机制，通过下基层接地气、察民情办实事、进一步推动机关干部深入实际、深入企业，更好地服务基层、服务企业、服务群众、服务发展，为进一步加强和改进新形势下工商联工作，为我市在更高的起点上建设闽江口金三角经济圈，实现科学发展跨越发展作贡献。

二、活动内容

1、深入企业开展调研

加强各县（市）区工商联、基层商会、行业商会、异地商会领导班子与下属商会及会员企业的联络工作，促进联系服务会员企业工作全覆盖。通过召开座谈会、发放调查问卷、进行个别访谈等形式，深入了解基层组织和会员企业的基本状况，遇到的困难，掌握非公有制经济人士的所恩所想，基层组织和企业建设发展中的经验和亮点，倾听他们的意见建议。

2、帮助解难题办实事

结合开展“民营经济政策进千企”宣传活动，主动上门宣传促进民营经济发展有关政策信息，帮助企业准确把握政策内涵，用好用足用活政策。同时，对基层组织和会员企业反映的困难问题和诉求建议，及时梳理归类，建立企业诉求办理台账，帮助企业向相关部门反映情况，并及时跟踪反馈，做到事事有关注，件件有着落，真正做到知情出力，排忧解难。

3、健全服务长效机制

要建立基层组织和会员企业困难和意见、建议和反映、征集机制;要加强与对口联系部门的交流与合作，建立健全基层组织和会员企业意见、建议、诉求的反映协调机制，加强政会、政企驮系，畅通困难、问题及意见、建议、诉求协调解决渠道；要健全调研成果转化机制，注重把调研成果转化为促进非公有制经济发展和促进非公有制经济人士健康成长的意见建议、政策举措；要全力实施“科技强企工程”、“服务惠企工程”、“榕商回归工程”、“英才培育工程”、“公益帮扶工程”、“和谐企业工程”、“党建示范工程”、“有序参政工程”、“强势商会工程”和“创新强会工程”，重点做好中小微型民营企业公共服务平台建设，不断增强商会的凝聚力和影响力。

4、促进企业和谐发展

要充分发挥“海西春风·春雨·光彩行动”、创建“和谐企业”等品牌载体作用，积极引导会员企业积极参与“榕商公益光彩行动”、“百企联百村”、感恩行动等“同心”实践活动，践行“同心思想”，使广大会员企业与党在思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行，塑造非公经济人“义利兼顾，以义为先”和“乐善好施”的良好形象；要引导会员企业深入贯彻落实《劳动合同法》，在企业内外营造“关爱员工、共建和谐”的良好氛围。

三、工作要求

1、各县（市）区工商联、基层商会、行业商会、异地商会要迅速行动起来，以“知情解困强信心，服务万家促发展”为主题的“进万家服务民企”实践活动，制定工作方案。同时，结合实际情况，建立主席（会长）、副主席（会长）联系会员制度，使走谤联系会员企业工作长效化、常态化、制度化。

2、要建立领导班子联系会员的工作机制，通过座谈、上门走访、发放意见征集表等形式，了解会员企业发展动向、生产情况、经营状况和企业家思想动态，帮助解决企业生产经营中遇到的实际困难。

3、结合开展公益事业活动，积极引导企业家自觉履行社会责任，共同践行“同心思想”，积极与困难群众、贫困学生结对子，定期组织企业家上门走访慰问。

4、活动期间要运用信息、简报、快讯等形式，对活动开展情况及活动中的先进典型、经验做法进行宣传，并指定专人负责汇总上报市工商联。